Elégedettségi kerdoiv

ELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍV


Ha kitölti ezt a lapot, sokat segít nekünk, hogy munkánkat hatékonyabban végezhessük! Bírálatait, javaslatait komolyan vesszük!


 
Fő tevékenysége(i):szolgáltatóviszonteladókivitelezőtervezőegyéb
Kivel tartja a kapcsolatot cégünkön belül?
Raktár
Kereskedelem
Kivitelezés
Pénzügy
Hogyan értékeli az ügyfélfogadás (recepció, raktár) munkáját? (1-5 skálán, ahol 5 a legjobbat jelöli)
Udvariasság, segítőkészség
Várakozás időtartama
Kommunikáció
Vendéglátás
Hogyan értékeli kapcsolattartója munkáját? (1-5 skálán, ahol 5 a legjobbat jelöli)
Elérhetősége, napi kommunikáció gyorsasága
Udvariassága, segítőkészsége
Szakmai felkészültsége, segítségnyújtás minősége
Hogyan értékeli a raktár / sofőr munkáját? (1-5 skálán, ahol 5 a legjobbat jelöli)
Személyes higiénia, ruházat, raktár, gépkocsi)
udvariasság, segítőkészség
ígért szállítási határidők betartása
kiadott határidők betartása
kiadott áru megfelelőssége a megrendelthez képest
Mi a véleménye a termékeinkről? (1-5 skálán, ahol 5 a legjobbat jelöli)
Elérhetőségük raktárról
Amennyiben nincsenek raktáron, szállítási idejük
Termékeink minősége
Termékpalettánk nagysága
Egyedi igényű termékek / megoldások szállítása
Termékeink ár / érték aránya
Kap-e megfelelő minőségi és mennyiségi tájékoztatást a termékekről?IgenNem
Szeretne-e részt venni a cégünk által szervezett oktatásban, és ha igen, mely terület érdekelné?IgenNem
Elégedett-e cégünk mostani nyitvatartási idejével (hétfő-csütörtök 8-16.40, péntek 8-15.00), vagy amennyiben nem, mit tartana megfelelőnek? IgenNem